After service

“纏い、満ちる”商品を長くご愛用いただくために

アフターサービス

DOMINANT MOTIONでは、お求めいただいたジュエリーを長くご愛用いただくために、
アフターサービスをご用意しています。

DOMINANT MOTIONでは、お求めいただいた
ジュエリーを長くご愛用いただくために、
アフターサービスをご用意しています。

メンテナンス・修理について

お受けできるサービス

クリーニング・簡易磨き(無償)

お使いいただく中で生じる軽い汚れやくすみを、洗浄とあわせて簡易的な磨きで整えます。
DOMINANT MOTIONのジュエリーが本来もつ光を、再びそっと引き出すサービスです。

  • ※ハイシャイン加工そのものの再施工(鏡面仕上げ)は対象外となります。
  • ※ご発送時・返送時の送料はお客様負担となります。
  • ※所要日数:約1〜2週間

サイズ調整(有償)

指輪のサイズ調整については、デザイン・構造により対応可否が異なります。ご相談のうえお見積もりいたします。

破損修理(有償)

チェーンの切れ、パーツの外れなど、破損した箇所の修理を行います。内容により費用と納期が変わります。

破損修理(有償)

チェーンの切れ、パーツの外れなど、破損した箇所の修理を行います。内容により費用と納期が変わります。

仕上げ直し(有償)

ご希望に応じて、DOMINANT MOTION独自の多彩な仕上げ直しを承っております。
「鏡のように冴えた光」「しっとりと艶めく光」「あえて光を吸収する静けさ」——
光の表情を選べる贅沢を、どうぞお楽しみください。

ハイシャイン(光鏡)
鏡のように明瞭で、凛とした光を放つ硬質な仕上がり。
¥-3,300

ハイシャイン(にゅるん)
ハイシャイン仕上げに、「にゅるん」とした水のように柔らかい仕上げ
¥-3,300

ヘアライン
髪の毛程の細かいマットな線が控えめで上品な光沢が高級感を演出します。
¥-3,300

ご希望に応じて、DOMINANT MOTION
独自の多彩な仕上げ直しを承っております。

「鏡のように冴えた光」
「しっとりと艶めく光」
「あえて光を吸収する静けさ」——

光の表情を選べる贅沢を、
    どうぞお楽しみください。

ハイシャイン(光鏡)
鏡のように明瞭で、凛とした光を放つ硬質な仕上がり。
¥-3,300

ハイシャイン(にゅるん)
ハイシャイン仕上げに、「にゅるん」とした水のように柔らかい仕上げ
¥-3,300

ヘアライン
(マット)
髪の毛程の細かいマットな線が控えめで上品な光沢が高級感を演出します。
¥-3,300

仕上げ直しについての注意点

※ご希望の仕上がりが、デザインや構造上再現できない場合がございます。
あらかじめご了承のうえ、ご希望のイメージをお伝えください。
可能な限り丁寧にご提案・ご案内させていただきます。

ご依頼の流れ

STEP 1:お問い合わせ

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ジュエリーの状態がわかる写真やご希望内容を添えていただけると、よりスムーズにご案内できます。

STEP 2:お見積もり・ご案内

ご連絡内容を確認のうえ、対応の可否や費用、納期などをご案内いたします。
内容によってはご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

STEP 3:ジュエリーのご発送

MeRveilles(川崎)宛に、追跡可能な配送方法でお送りください。
送料はお客様のご負担となります。梱包の際は、破損防止のためしっかりと保護をお願いいたします。

【返送先住所】
MeRveilles 川崎アゼリア店 宛
〒210-0007
神奈川県川崎市川崎区駅前本町26-2
川崎アゼリア 地下街3042区画
TEL:044-223-7367(※お電話の際は「DOMINANT MOTIONのアフターサービスについて」とお申し付けください。
MeRveillesのスタッフが対応させていただきます。)
宛名:DOMINANT MOTION アフターサービス係

STEP 4:仕上げ・ご返送

ご希望内容に沿って、ひとつひとつ丁寧に仕上げを行います。
完了後、改めてご連絡のうえ、返送させていただきます(通常、到着から2〜4週間程度が目安です)。

ご注意事項

☑ DOMINANT MOTION以外の商品は対象外です
☑ 損傷内容やデザインによっては修理不可の場合がございます
☑ 通常2〜4週間ほどお時間をいただいております

大切な一片を、これからもあなたのそばに。
アフターサービスもまた、DOMINANT MOTIONの想いの一部です。